Ylen tavoittavuus ja tyytyväisyys Yleen
Ohjelmisto kaikkiin välineisiin ja kaikille Ylen kanaville tuotettiin v. 2010 neljällä ohjelmistoalueella:
- Asia- ja kulttuuri-YLE: asia-, ajankohtais- ja kulttuuriohjelmistot sekä oppimisen ja tieteen ja draaman ohjelmistot
- YLE24: uutisten, urheilun sekä alueiden ohjelmistot
- YLE Visio: lasten, viihteen ja populaarikulttuurin ohjelmistot
- Svenska Yle: uutisten ja urheilun, faktan ja fiktion ja nuorten ohjelmat ruotsiksi
Näitä ohjelmistoja ja niihin liittyviä palveluja Yle lähetti suomalaisten käyttöön
- YLE TV1:n, YLE TV2:n, YLE FST5:n sekä YLE Teeman välityksellä tv:stä
- radiokanavien Ylen Klassinen, YLE Mondo ja Yle Puhe välityksellä tv:stä
- YLE Radio 1:n, YLE Radio Suomen, YleX:n, YLE Puheen, YLE Radio Vegan, YLE X3M:n välityksellä radiosta sekä
- yle.fi:n ja svenska.yle.fi:n välityksellä internetissä.
Ylen ohjelma-alueet tavoittivat vuonna 2010 viikoittain lähes kaikki suomalaiset (95 %, v. 2009 98 %), päivittäin tai lähes päivittäin 78 % (v. 2009 82 %). Tavoittavuudessa on jonkin verran laskua vuodesta 2009. Uutiset tavoittivat suomalaiset parhaiten, päivittäin jopa 71 % yli 15-vuotiaista seurasi Ylen uutislähetyksiä. Muut päivittäin parhaiten tavoittavat ohjelma-alueet olivat urheilu (33 %), ajankohtaisohjelmat (29 %) ja alueelliset ohjelmistot (31 %).
Viikoittain ajankohtaisohjelmat tavoittivat jopa 66 %, asiaohjelmat 70 % väestöstä. Myös viihde, ulkomainen draama ja urheilu tavoittavat viikkotasolla erittäin hyvin. Lastenohjelmien tavoittavuus päivätasolla on suurta koko väestössä, mutta erityisesti lapsiperheissä.
Tyytyväisyys Ylen ohjelma-alueisiin on korkealla tasolla, kun ohjelma-alueisiin yhteensä ovat lähes kaikki niitä seuranneet vähintään tyytyväisiä (99 %). Tyytyväisyys kaikilla ohjelma-alueilla yhteensä on vuoden 2009 tasolla. Tyytyväisyys yksittäisiin ohjelma-alueisiin on sen sijaan hieman laskenut vuoden 2009 huipputuloksista. Uutislähetyksiin ollaan tyytyväisimpiä (76 % vähintään tyytyväisiä, v. 2009 81 %), mutta myös lastenohjelmiin, asiaohjelmiin, urheiluun, ajankohtaisohjelmiin ja alueellisiin ohjelmiin on vähintään tyytyväisiä yli puolet ohjelma-alueiden tavoittamista suomalaisista.
Mediatarjonta
Kysyttäessä erikseen suomalaisten tyytyväisyyttä koko Ylen mediatarjontaan televisiossa, radiossa ja internetissä, 44 % (v. 2009 50 %) on erittäin tyytyväisiä tai tyytyväisiä, yhteensä 88 % (v. 2009 87 %) vähintään melko tyytyväisiä medioiden tarjontaan. Väestöryhmittäin tarkastellen vuoden aikana erityisesti 30–44-vuotiaiden tyytyväisyys Ylen medioihin on vähentynyt, vaikka vuotta aiemmin tyytyväisyys juuri tässä ikäryhmässä kasvoi eniten. Tyytyväisyys Ylen medioihin on vähäisintä nuorimmassa ikäryhmässä, vaikka siinä on eniten kasvua vuodesta 2009.
Lastenohjelmat
Yle on lastenkulttuurin keskeinen toimija Suomessa, ja suomalaisten mielestä lastenohjelmien tarjoaminen on yksi yhtiön tärkeimmistä julkisen palvelun tehtävistä. Edellä lasten- ja nuortenohjelmien tavoittavuutta ja tyytyväisyyttä on tarkasteltu vain koko väestön tasolla, jossa tyytyväisyys koko väestön tasolla kasvoi, erityisesti "melko tyytyväisten" osuus vuodesta 2009. Erittäin tyytyväisiä ja tyytyväisiä on 75 % koko väestöstä (v. 2009 79 %). Erityisesti pienten lasten (2–9-v.) vanhempien kokonaistyytyväisyys kasvoi jonkin verran (88 %:sta 90 %:iin).
Pienten lasten vanhemmat arvostavat erityisesti Ylen lastenohjelmissa niiden turvallisuutta, kehittävyyttä ja lasten arvostamista.
