Internetpalveluja käyttää jo yli 90 % kaikista 55–74-vuotiaista ikäryhmistä. Vuonna 2009 internetin yleisyys kotitalouksissa kasvoi 78 %:iin.
YLEn internetpalvelun eli yle.fi:n kävijämäärät ovat vuoden 2009 aikana edelleen kasvaneet. Syksyllä 2009 sivustoilla vieraili keskimäärin 1 241 000 eri kävijää viikossa eli yli 160 000 kävijää enemmän kuin edellisenä syksynä. Kasvu onkin kiihtynyt vuodesta 2008, jolloin kasvua oli yhteensä 100 000 kävijää. YLEn internetsivusto on edelleen 7. suosituin TNS Metrix -kävijämittauksessa mukana olevista suomalaisista mediasivustoista.
Internetin käytössä on samankaltaista kausivaihtelua kuin tv:n katselussakin, sillä kesäisin kävijämäärät laskevat talven luvuista. Suuret uutistapahtumat, vaalit ja urheilukilpailut lisäävät YLEn internetsivuston kävijämääriä.YLE Areena ja YLE Elävä arkisto ovat selvästi lisänneet yle.fi-sivuston kävijämääriä.
Verkkobrändien arvostus
Verkkobrändejä tutkittaessa selvitetään käytön lisäksi brändien arvostusta käyttäjien keskuudessa (Taloustutkimus Oy/Verkkobrändien arvostus 2009). Tutkittujen 150 verkkobrändin joukossa oli kolme YLEn verkkopalvelua. Kaikki olivat 10 parhaan brändin joukossa. Muita mediapalveluita TOP 10 -listalla ei ollut.
Mittauksessa yle.fi:n arvostus oli noussut edellisestä vuodesta kaksi sijaa, YLE Areenan pysynyt ennallaan. YLE Elävä arkisto oli noussut uudelleen 150 tunnetuimman verkkobrändin listalle.
Tutkimustulokset osoittavat, että internetin käyttäjät arvostavat julkisen palvelun verkkopalveluja. Käyttäjät arvostavat sitä, että YLE toimii verkossa vahvasti ja myös kehittää esimerkiksi YLE Areenan kaltaisia uusia palveluja.