Suomalaisten YLE
YLEn ohjelma-alueet ja palvelut tavoittivat vuonna 2009 viikoittain käytännössä
kaikki suomalaiset (98 %) television, radion ja internetin välityksellä.
Uutiset tavoittivat suomalaiset parhaiten, sillä päivittäin jopa 71 % yli 15-vuotiaista seurasi YLEn uutislähetyksiä.
Seuraavaksi parhaiten yleisön tavoittivat päivittäin urheilu (35 %), ajankohtaisjournalismi (34 %) ja alueelliset ohjelmistot (30 %). Viikoittain asiaohjelmat tavoittivat jopa 77 % väestöstä. Myös ajankohtaisjournalismi, viihde ja ulkomainen draama tavoittivat viikkotasolla noin 70 % väestöstä.
YLEn radio säilytti asemansa tv-tarjonnan ja internetin käytön lisääntymisestä huolimatta. YLE Radio Suomi säilyi markkinajohtajana ja YLEn osuus kokonaiskuuntelusta pysyi 52 %:ssa.
Televisiossa YLEn osuus laski hieman, 43,7 %:iin, ja markkinajohtajuus siirtyi YLE TV1:ltä MTV3:lle. YLEn kanavista TV2:n markkinaosuus kasvoi eniten.
Yle.fi:n kävijämäärä kasvoi 1,2 miljoonaan eri kävijään viikossa. Suosituimpien suomalaisten internetpalvelujen joukossa YLE on sijalla 7 kuten aiempinakin vuosina.
Vuoden katsotuin ohjelma Tasavallan presidentin itsenäisyyspäivän vastaanotto (YLE TV1) saavutti ennätysyleisön, yli 2,2 miljoonaa katsojaa. Katsojamäärä nousi edellisestä vuodesta puolella miljoonalla. Lähes puolet suomalaisista oli yhtä aikaa saman ohjelman äärellä. Itsenäisyyspäivän iltana YLE Uutisten päälähetyskin tavoitti yli 2 miljoonaa katsojaa.
Myös muiden katsotuimpien ohjelmien yleisömäärät olivat kasvaneet, vaikka kokonaisuutena tv:n katselu ei vuodesta 2008 noussut.
Ohjelmistoista tv-maksulle saatu vastine nousi edellisestä vuodesta 9 prosenttiyksikköä;
68 % suomalaisista oli vähintään tyytyväisiä saamaansa vastineeseen.
Melko huonosti vastinetta saavien osuus on vähentynyt, ja samalla erittäin hyvin vastinetta saavien määrä on kasvanut 6 prosenttiyksiköllä. Tulos vastaa hyvin sitä, että myös YLEn tavoittavuus ja tyytyväisyys YLEen ovat kasvaneet vuodesta 2008.
YLEä kohtaan tunnettu luottamus on edelleen vahva. Suomalaisista 13 % luottaa YLEen erittäin paljon, 57 % melko paljon, vain vähän luottavia on 6 %. Erittäin paljon luottavien määrä on hieman noussut edellisestä, vuoden 2003 mittauksesta.
Tutkimuksessa oli mukana 22 julkisen sektorin laitosta, poliittista sekä yhteiskunnallista instituutiota. YLE oli sijalla 7. YLEen luotetaan selvästi enemmän kuin mediaan ja tiedotusvälineisiin yleensä.
Yleisötutkimus YLEssä
Tämä yleisökertomus perustuu vuosittain tehtäviin tutkimuksiin, jotka käsittelevät YLEn ja sen eri ohjelmistojen käyttöä, television ja radion yleisöjä Suomessa sekä internetpalvelujen käyttäjiä. Keskeisiä kysymyksiä ovat:
Yleisösuhteen tutkiminen on olennainen osa YLEn asiakaspalvelua. YLE haluaa myös kertoa tutkimustuloksistaan avoimesti. Avoimuus on tärkeää
julkisen palvelun tehtävän yleisradiotoiminnan luonteen ja myös yleisradiolain vuoksi. Laki edellyttää, että ohjelmistot erityis- ja oheispalveluineen
tarjotaan yhtäläisesti kaikille suomalaisille asuinpaikasta tai
varallisuudesta riippumatta.