Yhteisiä kokemuksia
YLE tavoitti vuonna 2008 käytännössä kaikki suomalaiset (99 %) tv:n, radion ja internetin palveluillaan. Uutiset tavoittivat suomalaiset parhaiten, sillä päivittäin jopa 71 % yli 15-vuotiaista seurasi YLEn uutislähetyksiä. Muut päivittäin parhaiten tavoittavat ohjelma-alueet olivat alueelliset ohjelmistot (34 %), urheilulähetykset (33 %) ja tv:n ajankohtaisohjelmat (28 %). Viikoittain tv:n ajankohtaisohjelmistot tavoittivat jopa 70 % väestöstä. Myös asiaohjelmat ja ulkomainen draama tavoittivat viikkotasolla noin 70 % väestöstä. Viihdeohjelmat tavoittivat lähes 60 % ja kotimainen draama 50 % suomalaisista. Lastenohjelmien tavoittavuus päivätasolla on suurta myös koko väestössä, mutta erityisen suurta lapsiperheissä.
Vuoden katsotuin ohjelma on tuttu edellisvuosista: tasavallan presidentin itsenäisyyspäivän vastaanotto (YLE TV1) säilytti edelleen asemansa ja se sai 1,7 miljoonaa katsojaa. Vastaanoton aikana YLE Uutisten lähetystä katseli 1,6 miljoonaa katsojaa. Tv-tarjonnan kasvun vuoksi katsojamäärät olivat hieman edellisvuosia alhaisempia, kuten muillakin katsotuimmilla ohjelmilla. Urheilulla on perinteisesti keskeinen rooli katsotuimpien joukossa: Mäkihypyn maailmancup Bischofshofenista (MTV3) sai 1,3 miljoonaa katsojaa, jääkiekon MM-ottelut (YLE TV2) parhaimmillaan 1,2 miljoonaa. Myös kansainväliset viihdeohjelmaformaatit kuten Eurovision laulukilpailut, Tanssii tähtien kanssa ja Idols olivat vuoden katsotuimpien ohjelmien joukossa.
YLE TV1 nousi katsotuimmaksi tv-kanavaksi ja YLEn kokonaisosuus oli 44,5 % kaikesta katselusta. YLE Radio Suomi säilytti markkinajohtajan asemansa ja YLEn osuus radionkuuntelusta pysyi 52 %:ssa. YLEn osuus kaikesta katseluun ja kuunteluun käytetystä ajasta nousi prosenttiyksiköllä ja oli 49 %.
Tyytyväisiä asiakkaita
YLE Uutiset tavoittavat suomalaiset ja uutisiin myös luotetaan. Suomalaisista uutislähteistä YLEn tv-uutisia pidetään vuodesta toiseen luotetuimpina (arvosana 4,8/5). Tyytyväisyys YLEn eri ohjelma-alueisiin on korkealla tasolla, sillä niihin on vähintään tyytyväisiä 93 % suomalaisista. Uutislähetyksiin ollaan myös tyytyväisimpiä (76 % vähintään tyytyväisiä), mutta myös urheiluun, ulkomaiseen draamaan, lastenohjelmiin, alueellisiin ja asiaohjelmiin, kotimaiseen draamaan ja tv:n ajankohtaisjournalismiin on vähintään tyytyväisiä yli puolet suomalaisista.
Yle.fi:llä oli syksyllä 2008 jo yli miljoona viikkokävijää. Internetissä julkisen palvelun verkkopalvelut ovat Taloustutkimus Oy:n Verkkobrändien arvostus 2008 -tutkimuksen mukaan arvostetuimpia. Tutkittujen 150 verkkobrändin joukossa YLE Areena sijoittui 9. arvostetuimmaksi ja YLE sijalle 10.
Yli kolme neljästä suomalaisesta pitää YLEn julkisen palvelun tehtäviä erittäin tärkeinä tai tärkeinä. Samalla 59 % katsoo saavansa vähintään melko hyvin vastinetta maksamalleen tv-maksulle.
Tulokset ovat YLEn tutkimuksista sekä Finnpanel Oy:n TV-mittaritutkimuksesta ja KRT:stä. TV-mittaritutkimus perustuu 1000 talouden otokseen (n. 2200 henkilöä). Kansallisen Radiotutkimuksen otos käsittää vuosittain yli 18 000 henkilöä ympäri maata.
Lisätietoa YLEn yleisöistä vuonna 2008, ks. Yleisökertomus.