Vuoden aikana YLEn nettipalveluiden ja sisällöntuotannon yhteistyötä tiivistettiin sekä lasten tarjonnassa että populaarikulttuurissa. YLEn uutissivusto sekä urheilun verkkopalvelukonsepti uudistettiin kokonaan. Terveyden ja hyvinvoinnin teemat koottiin Olotila-sivustoksi, ja kulttuurin uudishankkeista tärkein oli Kulttuurikunto-kokonaisuus testeineen. Suositut hyötypalvelut Opettaja-tv ja Abitreenit saivat uuden ilmeen ja rakenteen.
YLE Areenan ja YLE Elävän arkiston tarjontaa laajennettiin. Esimerkiksi maakuntaradiot ovat nyt kuunneltavissa Areenan kautta kaikkialla maailmassa. Elävän arkiston kävijämäärät ovat edelleenkin reippaassa kasvussa, vuodessa viikkokävijämäärät ovat nousseet yli 30 prosenttia. YLE avasi syksyllä nettiin myös tehostearkistonsa, josta voi ladata äänitehosteita omaan käyttöön.
Yle.mobi keräsi kaikkien aikojen käyttäjäennätyksiä: elokuussa yli 200 000 suomalaista kävi yle.mobissa. YleX avasi oman mobiilipalvelunsa ja runsaat video- ja audiosisällöt tekevät palvelusta ainutlaatuisen Suomessa.
Tutkimusten mukaan julkisen palvelun verkkopalveluja arvostetaan. YLE Teksti-TV on edelleen maan arvostetuin ja käytetyin tekstitv-palvelu.