YLE lähettää sisältöjä suomalaisten käyttöön sekä television, radion että internetin välityksellä useilla kanavilla. Kun YLEä tarkastellaan välineistä ja kanavista riippumatta, voidaan tutkia sisältöjen käyttöä kokonaisuutena, myös tyytyväisyyden osalta. Suomalaiset ovat edelleen erittäin tyytyväisiä YLEn tarjontaan. Yli 15-vuotiaista katselijoista ja kuuntelijoista 87 % on vähintään melko tyytyväisiä YLEn koko tarjontaan. Koko väestön tyytyväisyys on hieman kasvanut vuodesta 2006. Naiset ovat miehiä tyytyväisempiä (naisista 91 %, miehistä 85 % on vähintään melko tyytyväisiä), samoin yli 30-vuotiaat ovat selvästi tyytyväisempiä kuin alle 30-vuotiaat (nuorimmista 82 % vähintään melko tyytyväisiä, vanhemmista keskimäärin 90 %).
YLEn toimintastrategia lähtee sisältöjen tarkastelusta ohjelma-alueittain. Selvästi kaikkia muita ohjelma-alueita tyytyväisempiä suomalaiset ovat Yleisradion uutisiin: 75 % on erittäin tyytyväisiä tai tyytyväisiä, vähintään melko tyytyväisiä on 92 % suomalaisista. Toisena ovat urheiluohjelmat ja -sisällöt, joihin 59 % on vähintään tyytyväisiä. Viiteen ohjelma-alueeseen, joihin ollaan tyytyväisimpiä, kuuluvat myös asiaohjelmistot, lasten- ja nuortenohjelmat sekä alueohjelmistot. Populaarikulttuuri- ja -musiikki sekä kulttuuri taas ovat ohjelma-alueita, jotka eivät tyydytä yhtä suuria yleisöjä. Ne pikemminkin jakavat YLEn yleisöjä yhtä paljon tyytyväisiin kuin tyytymättömiinkin. Viihteen ja draaman ohjelma-alueet sijoittuvat näiden välille.
Uutiset ja urheilu ovat myös Svenska YLEn kohdalla niitä ohjelma-alueita, joihin suomenruotsalaiset yleisöt ovat tyytyväisimpiä (45 % erittäin tyytyväisiä tai tyytyväisiä), 77 % vähintään melko tyytyväisiä. Asiaohjelmiin ja sisältöihin (fakta) on vähintään melko tyytyväisiä 69 % ja fiktioon 61 %. Kokonaistyytyväisiä Svenska YLEn tarjontaan on 71 % suomenruotsalaisista.