Suomalaiset arvostavat erittäin laajasti YLEn julkisen palvelun tehtävää: kokonaisuutena sitä pitävät vähintään melko tärkeänä lähes kaikki eli 94 % väestöstä (76 % vähintään erittäin tärkeänä tai tärkeänä). Eniten YLEn tehtävistä arvostetaan viranomaistiedotusten välittämistä ja varautumista poikkeusoloihin, tasa-arvoista periaatetta saada ohjelmat kaikille samalla maksulla asuinpaikasta riippumatta sekä luotettavaa ja riippumatonta uutisvälitystä.
Onnistumista julkisen palvelun tehtävässä arvioitaessa suomalaisista 94 % kokee YLEn onnistuneen vähintään tyydyttävästi julkisessa palvelussa kokonaisuudessaan (vähintään hyvin 63 %). Yksittäisistä tehtävistä YLEn arvioidaan onnistuneen parhaiten luotettavassa ja riippumattomassa uutisvälityksessä, alueellisessa tv-uutisoinnissa sekä suurten kansainvälisten urheilutapahtumien välittämisessä. YLE on vastaajien mielestä onnistunut erittäin hyvin myös päivittäisissä lastenohjelmissa. Myös viranomaistiedottaminen yltää erittäin hyviin arvioihin.
”Kuinka hyvin saatte vastinetta tv-maksulle?” (% suomalaisista) v. 2007