Tyytyväisyys YLEn tarjontaan on noussut. Suomalaisista 87 % (v. 2006: 83 %) on vähintään melko tyytyväisiä YLEn koko tarjontaan. YLEn osuus päivittäisestä televison katselusta oli koko vuonna 43,7 % (v. 2006: 45,2 %). Digisiirtymän jälkeen loppuvuonna YLE kasvatti katseluosuuttaan 0,8 prosenttiyksikköä edellisvuoden vastaavasta ajankohdasta. Vuoden 2007 lopussa YLE TV1 oli Suomen katsotuin kanava, YLE Teema kaksinkertaisti katseluosuutensa ja YLE FST5 nosti tavoittavuutensa 70 prosenttiin. YLEn radiokanavien osuus kuuntelusta nousi edellisestä vuodesta yhden prosenttiyksikön. Osuus vuonna 2007 oli 53 %. Nousu johtui erityisesti YLE Radio Suomesta, joka oli maan kuunnelluin radiokanava (38 %). Kuuntelijoiden tyytyväisyys YLEn radiokanaviin oli vuonna 2007 edellisen vuoden korkealla tasolla ja erittäin tyytyväisten osuus jopa kasvoi YleX:n ja Radio Suomen kuuntelijoissa.
Suomalaisten asenne tv-maksuun on edellisen vuoden tasolla. Haastatelluista 61 % (v. 2006: 62 %) kokee saavansa YLEn ohjelmistoista vastinetta maksamalleen tv-maksulle vähintään melko hyvin. Ja 87 % (v. 2006: 91 %) tietää tv-maksun YLEn ohjelmien tärkeimmäksi rahoitusmuodoksi.
Antennitaloudet siirtyivät digiaikaan 1.9.2007, mutta kaapelitalouksien siirtymää lykättiin maaliskuun 2008 alkuun. Syksyn siirtymän ongelmat liittyivät lähinnä lähetysten tekstitykseen ja antennijärjestelmiin. Noin 30 000 suomalaista kotitaloutta irtisanoi tv-maksunsa digisiirtymän yhteydessä. YLEn toimien ansiosta (digisovitintestit, lista toimivista boxeista, pysyvä tekstityskielitieto, TV1+) negatiivinen katsojapalaute tekstityksistä väheni selvästi vuoden 2008 alussa. Vuoden loppuun mennessä katvealueiden ongelmat ratkaistiin pääosin. Siirtymän yhteydessä syksyllä YLEn tv-kanavien ohjelmakaavioissa tehtiin huomattavia muutoksia, jotka liittyivät sekä kanavien profilointiin että kilpailukyvyn varmistamiseen. Uudistuksissa onnistuttiin. YLEn kanavaperhe kasvatti katseluosuuttaan, vaikka tv-tarjonta digisiirtymän myötä lisääntyi merkittävästi.
Uudistettu sisältö- ja asiakaslähtöinen organisaatio ja johtamismalli astuivat voimaan 1.1.2007. Myös uusi ohjelmistosuunnittelumalli otettiin käyttöön. Yhtiön hallitus hyväksyi palvelutoimeksiantoprosessin perusteella sekä kanavien ohjelmistoprofiilit että ohjelmatoiminnan sisällöllisen kehittämisen painopisteet vuosille 2008–2010.
YLEn talous kehittyi yhtiön hallintoneuvostossa vuonna 2002 hyväksytyn ja vuonna 2005 tarkennetun linjauksen mukaisesti. Talous tasapainotetaan vuoden 2008 loppuun mennessä. Vuoden 2007 liiketappio oli 9,6 miljoonaa euroa ja 10,5 miljoonaa euroa edellistä vuotta pienempi. Tilikauden tappio oli 6,4 miljoonaa euroa eli 10,1 miljoonaa euroa edellisvuotta pienempi. Eläkesäätiön toimintapääoma vahvistui.
Talouden tasapainottamiseen ja säästötoimiin liittyen kanavatarjonnassa tehtiin isoja ratkaisuja. YLE24-uutiskanava lopetti lähetykset huhtikuussa. YLE Radio Peilin valtakunnallistamisesta luovuttiin ja YLE24 kanavapaikalla huhtikuussa aloittanut YLE Extra päätettiin lakkauttaa joulukuun lopussa. Sen paikalla näkyy elokuun loppuun 2008 YLE TV1 perinteisellä tekstityksellä (TV1+) ja sen jälkeen SVT Europa. Yhtiön operatiivista toimintaa tehostettiin ja monimediaisuutta ohjelmatoiminnassa edistettiin edelleen strategian mukaisesti.
Yhtiön markkinointi keskittyi tärkeimpien ohjelmanostojen viestintään lehdistölle ja yleisöille. Erityisesti panostettiin kotimaisen draaman ja lastenohjelmien markkinointiin, uutisuudistuksen sekä YLE FST5:n kanavan lanseeraukseen. Yhtiötasoisia tiedotettavia asioita olivat talouden tasapainottamiseen, digisiirtymään ja kanavauudistuksiin liittyvät asiat. Lisäksi yhtiöstä tiedotettiin yhteensä 34 erilaisesta ohjelmapalkinnosta, joita YLEn ohjelmantekijöille luovutettiin.
YLEn vakituisen henkilöstön määrä oli vuoden 2007 lopussa 3278 (v. 2006: 3401). YLEssä oli vuoden aikana käytössä ns. muutostuki yhtiöstä lähteville. Työhyvinvointia mitattiin TYKE-kyselyllä, ja tulokset olivat parantuneet edellisestä vuodesta kaikilla kyselyn osa-alueilla. Kokonaistyytyväisyys oli 3,46 (asteikolla 1–5) ja vastausprosentti 75 %.