Arvonavigointi-tutkimuksen mukaan kehittäminen ja koulutus ei YLEn henkilöstön mielestä ole niin suunnitelmallisesta ja tavoitteellista kuin johto sen arvioi olevan. Henkilöstöjohtamisen ja -hallinnon työkaluksi YLEssä onkin rakennettu uutta HR-järjestelmää (HERA). Kehittäminen ja osaamisen hallinta pyritään hoitamaan entistä perusteellisemmin ja suunnitelmallisemmin. HERA-järjestelmän kehittämisen moduuli kattaakin kehityskeskustelut (sekä yksilö- että työyhteisötasoiset), tuloskortit, roolikuvaukset ja rooleihin liittyvät kompetenssit. HERA otetaan käyttöön keväällä 2007.
Työyhteisöjen ilmapiiriä ja johtamista kuvaava TYKE-kysely toteutettiin ensimmäistä kertaa koko yhtiön kattavasti. Vastausprosentti oli yli 80 %. Asteikolla 1–5 yleläisten kokonaistyytyväisyys oli 3,43. Tulosten perusteella käynnistyi monia kehittämishankkeita.