Yleisökertomus perustuu YLE Yleisötutkimuksen vuoden 2004 tutkimuksiin. Ainoana yleisradioyhtiönä Euroopassa YLE raportoi yleisösuhteestaan yhtä avoimesti ja säännöllisesti. YLElle yleisösuhteesta kertominen on tärkeää jo lähtien yleisradiolaista, joka edellyttää, että palveluja tarjotaan yhtäläisesti kaikille suomalaisille, asuinpaikasta tai varallisuudesta riippumatta.

Tämä internet-raportti kertoo Yleisökertomuksen keskeisimmät tulokset siitä, miten YLE on onnistunut julkisen palvelun tehtävässään vuonna 2004.