Yksi Yleisökertomuksen tavoite on tarkastella YLEn yleisöjä yhtenä kokonaisuutena. Katsojien ja kuuntelijoiden tyytyväisyyttä YLEn koko tarjontaan selvitettiin erillistutkimuksella. Tutkimuskysymys esitettiin seuraavassa muodossa: Mikä on arvionne koko Yleisradion radio- ja tv-ohjelmatarjonnasta? Miten tyytyväinen olette siihen kokonaisuutena?

Kaikkiaan 81 % yli 15-vuotiaista katselijoista ja kuuntelijoista on vähintään melko tyytyväinen YLEn ohjelmatarjontaan. Tyytyväisyys on hieman laskenut (2 %-yksikköä) edellisestä vuodesta niin naisten kuin miestenkin keskuudessa. Muutos ei kuitenkaan ole tilastollisesti merkitsevä. Ikäryhmistä tyytyväisyys on laskenut eniten kahdessa vanhimmassa ryhmässä, mutta kahdessa nuorimmassa ikäryhmässä tyytyväisyys on hieman kasvanut. Tyytyväisyys on korkeimmillaan (84 %) 25-34-vuotiaiden ryhmässä. Aiempina vuosina tyytyväisimpiä YLEn tarjontaan ovat useimmin olleet kahteen vanhimpaan ikäryhmään kuuluvat. Enemmistön kantaa YLEn tarjontaan on pitkään kuvannut vaihtoehto "melko tyytyväinen". Parin aiemman vuoden aikana tyytyväisimpien (erittäin tyytyväinen ja tyytyväinen) osuus hitaasti kasvoi, mutta vuonna 2003 tämä kehitys pysähtyi. Tässä mielessä katsojien ja kuuntelijoiden suhde YLEen on viime vuoden aikana pysynyt käytännöllisesti katsoen ennallaan.