Vuonna 2002 valmistui yli kaksi vuotta kestänyt Teknillisen korkeakoulun TAI Tutkimuslai-toksen tutkimushanke "Kompetenssien elinkaari: digitalisoinnin vaikutukset ammattikuviin, osaamisvaatimuksiin, hyvinvointiin ja tasa-arvoon". Tutkimuksessa analysoitiin muutosta erilaisissa teknisissä kehitysvaiheissa. Tutkittavat yksiköt olivat Radio Ylen Ykkösen pu-heohjelmat, YLE24 ja YLE Teeman kulttuurin ja opetuksen osaamiskeskukset.

Tutkimuksesta voi pelkistäen tehdä seuraavia johtopäätöksiä:

• Ammattikuvat muuttuvat kolmella tavalla: tehtävien siirtymisen, ammattien yhdistymisten ja uusien medioiden kautta - yksilöllisten taipumusten huomioon ottaminen auttaa muutoksen onnistumisessa.
• Koulutuksen oikea-aikaisuus ja riittävät harjoittelumahdollisuudet ovat olennaisen tärkeitä.
• Sekä syvä- että moniosaajia tarvitaan jatkossakin, vain pieni osa kompetensseista vanhenee täysin.
• Uudet osaamisvaatimukset liittyvät tekniikan muutokseen työprosesseissa ja sisältöjen versiointiin eri välineille.
• Osaamisvaatimusten muutokset vaikuttavat merkittävästi myös hyvinvointiin; ne parantavat työmotivaatiota ja mielenkiintoa työhön; töiden itsenäisyys lisääntyy, niin myös sosiaalisten suhteiden ja yhteistyön merkitys.
• Työt on suunniteltava niin, että tekijällä säilyy tunne työn hallinnasta.
• Henkilöstön osallistuminen muutoksessa on tärkeää, se vähentää epävarmuutta ja muutosvastarintaa.

> Palautekysely
> Arvot, kompetenssimalli ja kehityskeskustelu