Yleisötutkimus
95 % suomalaisista seuraa Ylen tv- tai radio-ohjelmaa tai nettiä joka viikko. Päivittäin Ylen palveluja käyttää 78 % suomalaisista. Yksi pitää uutisista, toinen urheilusta, kolmas kulttuurista.
Yle tutkii yleisöjä
Ylen ja yleisöjen välisen suhteen perusta on Ylen ohjelmien seuranta ja sisältöjen käyttö. Siksi Yle selvittää säännöllisesti mitä yleisö siltä haluaa. Katsojien ja kuuntelijoiden tyytyväisyys on ensiarvoisen tärkeää.
Unelmien Yle -hankkeella kerätään jatkuvasti suomalaisten ajatuksia ja toiveita Ylen palveluihin liittyen.
Tutkimustavat
Käyttöä mitataan seuraavilla puolueettomilla tutkimuksilla:
- TV-mittaritutkimus (Finnpanel Oy)
- Kansallinen radiotutkimus KRT (Finnpanel Oy)
- Suomalaisten internet-sivustojen kävijämittaus (TNS Metrix)
Tv-mittaritutkimukseen on satunnaisesti valittu 1 100 taloutta siten, että ne edustavat tv-talouksia Suomessa. Tutkimukseen osallistuvat kaikki neljä vuotta täyttäneet perheenjäsenet, yhteensä noin 2 300 henkilöä. Tutkimusperheiden televisioiden yhteyteen on asennettu mittarit, jotka rekisteröivät kaiken tv-katselun.
Kansallinen Radiotutkimus on Ylen ja kaupallisten radioiden yhteistutkimus, joka on vakiinnuttanut asemansa alan perustutkimuksena. Kuuntelua mitataan päiväkirjamenetelmällä. Osallistujat kirjaavat radionkuuntelunsa vetämällä viivan oikean kellonajan ja kanavan kohdalle. Vuoden aikana kerätään kuuntelutieto noin 18 000 päiväkirjasta.
TNS Metrix on TNS Gallupin kävijämittaus, joka kattaa Suomen suosituimmat verkkosivustot. Lukujen keruussa noudatetaan voimassa olevia kansainvälisiä kriteerejä ja suosituksia.
Tyytyväisyys
Tyytyväisyyttä Ylen tarjontaan selvitetään seuraavasti:
- Ylen tarjontaan kokonaisuutena
- välineittäin ja kanavittain
- ohjelmakohtaisesti ja internetsivustojen osalta.
Tutkimuksen näyte koostuu tuhannesta yli 15-vuotiaasta, jotka edustavat suomalaisia Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Tutkimus toteutetaan henkilökohtaisina haastatteluina vuosittain, ja sen toteutti viimeksi Taloustutkimus Oy.
Tyytyväisyyttä erityisesti radiokanaviin selvitetään erillisellä tutkimuksella, jota varten haastatellaan 2 000 yli 15-vuotiasta suomalaista. Tutkimus tehdään kerran vuodessa.
Tulokset antavat tärkeää tietoa, kun kanavien profiileja ja ohjelmatarjontaa suunnitellaan.
Yleisötutkimuksen tulokset raportoidaan vuosittain Ylen yleisökertomuksessa.
