Sosiaalisen median toimintalinjaukset
Miksi linjaukset on tehty?
- Haluamme selkeyttää Ylen motiivit ja tavat toimia sosiaalisessa mediassa.
- Haluamme kehittää tämän toiminnan johtamista, tavoitteita ja mittareita.
- Haluamme varmistaa, että toiminta ei vahingoita Yleä tai sen luotettavuutta tai riippumattomuutta.
- Haluamme parantaa sosiaalisessa mediassa toimimisen vaikuttavuutta.
Yle sosiaalisessa mediassa
Ylen perusmotiivit käyttää sosiaalista mediaa
- Toimiminen sosiaalisessa mediassa on suosittu ja kehittyvä tapa keskustella ja jakaa tietoa. Myös mediasisältöjen valinnassa ja löytämisessä suosittelun merkitys kasvaa.
- Yle toimii sosiaalisessa mediassa ollakseen läsnä suomalaisten elämässä ja uusissa tavoissa käyttää mediaa.
- Yle käyttää sosiaalista mediaa ohjatakseen suomalaisia palveluidensa ääreen ja markkinoidakseen niitä, erityisesti yleisöille joita on vaikea tavoittaa perinteisin kanavin.
- Sosiaalinen media on Ylen toimittajille työkaluja hankkia tietoja ja tehdä sisältöjä. Yle käyttää sosiaalista mediaa siis yhtenä journalistisena työvälineenä synnyttääkseen sisältöjä ja edistääkseen niiden kiinnostavuutta ja merkitystä yleisöjen kannalta.
- Sosiaalisen median kautta suomalaiset voivat helposti lähestyä Yleä. Läsnäolon avulla löydetään tietoa, aiheita, ilmiöitä ja ihmisiä sekä osallistetaan suomalaisia Ylen suunnitelmiin ja toimintaan, kuten toimitustyöhön.
- Sosiaalinen media on myös hyvä väline kertoa yleisöille Ylen ratkaisuista ja perustella niitä.
Luotettavuus ja riippumattomuus
Yle huolehtii aina arvojensa mukaisesti sisältöjensä luotettavuudesta ja toimituksellisten valintojensa riippumattomuudesta, myös toimiessaan sosiaalisessa mediassa.
Luodessaan sosiaalisen median sivustoja ja jakaessaan niillä linkkejä Yle huolehtii siitä, että ne tunnistetaan Yle-brändin avulla ja ne erottuvat muusta sisällöstä ja mainonnasta
Johtaminen, mittaaminen
- Ylen toiminnan sosiaalisessa mediassa tulee olla johdettua, tavoitteellista ja mitattua.
- Yle-brändin alla tapahtuvaa toimintaa sosiaalisessa mediassa johdetaan kuten muutakin toimitustyötä.
- Yle ottaa käyttöön ja kehittää analytiikan menetelmiä toimintansa arvon ja merkityksen arvioimiseksi.
Linjaukset Ylen toiminnasta
Kaikki Ylen tuottama ohjelma- ja palvelusisältö tulee löytyä aina Ylen omista avoimista verkkopalveluista, eli
- Yle ei tuota aitoa journalistista lisäarvoa vain suljetuille sosiaalisen median sivustoille.
- Sosiaalinen media ei ole vaihtoehtoinen jakelualusta avoimille verkkopalveluille.
KUITENKIN
Ohjelman tai sisällön tekemiseen liittyvä vuorovaikutus voi tapahtua sosiaalisessa mediassa, mutta yleisölle on aina tarjottava myös muita tapoja olla mukana vuorovaikutuksessa toimituksen kanssa.
- Emme käytä vain yhden toimijan palveluita.
- Emme käytä kaupallisten yhtiöiden logoja, jos se on teknisesti mahdollista.
- Yle-brändin alainen sosiaalisen median keskustelu- tai osallistamissivusto vaatii tilausprosessin yhteydessä tehdyn päätöksen. Niihin sovelletaan samaa julkaisupäätöksentekoa kuin muihinkin verkkopalveluihin.
Ohjelmien ja palveluiden markkinointi sosiaalisessa mediassa on sallittua.
Yleläinen sosiaalisessa mediassa
Rajanveto yksityisyyden ja työroolin välillä
- Rajanveto yksityisen ja työroolin välillä on sosiaalisessa mediassa vaikeaa, ja tämä on syytä kaikkien yleläisten tiedostaa.
- Yleläisellä voi sosiaalisessa mediassa olla sekä yksityinen että työprofiili.
- Mitä julkisesti tunnetummasta yleläisestä on kyse, sitä enemmän hänet mielletään yleläisenä myös yksityisillä sivustoilla.
Yleläisinä sitoudumme uuteen Ohjelmatoiminnan säännöstöön:
”Kun käytämme kansalaisoikeuksiamme, kuten sananvapautta, osallistumisvapautta esim. sosiaalisessa mediassa, otamme huomioon toimintamme vaikutukset emmekä vaaranna omaa luotettavuuttamme emmekä yhtiön mainetta luotettavana, puolueettomana ja riippumattomana tiedotusvälineenä. ”
Vastaavat toimittajat vastaavat yhtiön some-linjauksista
- Vastaavat toimittajat ohjaavat ja linjaavat yhtiön toimintaa sosiaalisessa mediassa.
- Vastaavat toimittajat vastaavat some-toimintaa ohjaavien säännösten ajan tasalla pitämisestä.
