Riktlinjer för Yles och Ylemedarbetares verksamhet i sociala medier

Varför har riktlinjerna utarbetats?

• Vi vill göra Yles motiv och sätt att agera i sociala medier tydligare och enhetligare.
• Vi vill utveckla styrningen och målsättningarna och uppföljningen av verksamheten.
• Vi vill säkerställa att verksamheten inte skadar Yle eller bolagets trovärdighet och oberoende. 
• Vi vill förbättra Yles genomslagskraft i sociala medier.

Yle i sociala medier

Yles grundläggande motiv för att använda sociala medier

• Sociala medier är ett allt populärare och effektivare forum för informations- och åsiktsutbyte. Det blir också allt vanligare att användarna styrs till medieinnehåll på rekommendation av andra användare. Yle använder sociala medier för att vara delaktiga i finländarnas vardag och nya medievanor.
• Yle använder sociala medier för att leda finländarna till Yles tjänster och marknadsföra tjänsterna, speciellt för den publik som är svår att nå via de traditionella kanalerna.
• Yles redaktörer använder sociala medier som ett journalistiskt verktyg för att skaffa information och skapa innehåll, och för göra innehållet mer intressant och relevant för olika delpubliker.
• Sociala medier gör det lätt för allmänheten att komma i kontakt med Yle. I sociala medier hittar vi information, uppslag, fenomen och människor, och gör finländarna delaktiga i Yles planer och verksamhet, till exempel det redaktionella arbetet.
• Sociala medier är också ett bra forum för att informera om och motivera beslut som rör Yles verksamhet.

Trovärdighet och oberoende

I enlighet med sina fastslagna värderingar sörjer Yle alltid för att innehållet är trovärdigt och de redaktionella prioriteringarna oberoende, även i sociala medier.

När Yle skapar webbplatser i sociala medier och infogar länkar på dem, ser vi till att de kan identifieras med varumärket Yle, och att de skiljer sig från övrigt innehåll och reklam.

Styrning och utvärdering

• Yles verksamhet i sociala medier ska vara styrd och målinriktad, och den ska gå att utvärdera.
• All verksamhet i sociala medier som sker under varumärket Yle styrs på samma sätt som det övriga redaktionella arbetet.
• Yle inför och utvecklar analysmetoder för att utvärdera värdet och betydelsen av verksamheten.

Riktlinjer för verksamheten

Allt program- och tjänsteinnehåll som Yle producerar ska alltid finnas tillgängligt i Yles egna, öppna webbtjänster, d.v.s.:

• Yle skapar inte äkta journalistiskt mervärde enbart för vissa slutna sociala webbplatser. 
• Sociala medier är ett komplement, inte ett alternativ till öppna webbtjänster. 

 Interaktion i samband med program- eller innehållsproduktion kan ske i sociala medier, men publiken måste alltid erbjudas också andra sätt att stå i kontakt med redaktionen.

• Vi använder inte bara en enda aktörs tjänster. 
• Vi använder inte kommersiella bolags logotyper, om det är tekniskt möjligt att låta bli. 
• För att i sociala medier skapa en webbplats för diskussion eller annan interaktion under varumärket Yle krävs ett beslut i samband med beställningsprocessen. För publikationsbeslut gäller samma principer som i de övriga webbtjänsterna. 

Marknadsföring av program och tjänster i sociala medier är tillåten.

Ylemedarbetare i sociala medier

Gränsdragning mellan privatliv och arbetsroll

• I sociala medier är det är svårt att dra en gräns mellan privatliv och arbetsroll, och det är viktigt att alla Ylemedarbetare är medvetna om det. 
• I sociala medier kan en Ylemedarbetare ha separata profiler som privatperson och i sin yrkesroll.
• Ju mer känd Ylemedarbetaren är i offentligheten, i desto större utsträckning uppfattas personen som Ylemedarbetare också på privata webbplatser.

Som Ylemedarbetare följer vi Reglerna för programverksamheten:

”När vi utnyttjar våra medborgerliga rättigheter, som yttrandefrihet och medbestämmanderätt, t.ex. i sociala medier, tar vi hänsyn till effekterna av vårt agerande och äventyrar inte vår egen trovärdighet eller bolagets rykte som ett trovärdigt, opartisk och oberoende medium.”

De ansvariga redaktörerna ansvarar för bolagets riktlinjer för sociala medier

De ansvariga redaktörerna styr och anger riktlinjerna för bolagets verksamhet i sociala medier.

De ansvariga redaktörerna ansvarar för att de regler som styr verksamheten i sociala medier hålls up-to-date.