Yli 80 prosenttia tyytyväisiä Ylen ohjelmatarjontaan
Yle on vahvasti mukana suomalaisessa arjessa, ilmenee vuoden 1997 yleisötutkimuksista. Lähes jokainen suomalainen (98,5 % yli 15-vuotiaista) joko katselee tai kuuntelee Ylen kanavia vähintään kaksi tuntia viikossa. Ylen ohjelmiin ollaan myös tyytyväisiä: Kaikista suomalaisista 82 % on vähintään melko tyytyväisiä Ylen kokonaistarjontaan.
Suomalaisista 65 % kokee saavansa erittäin hyvin tai melko hyvin vastinetta maksamalleen lupamaksulle. Tulos on saman suuntainen kuin BBC:n vuonna -95 Isossa-Britanniassa teettämä tutkimus, jonka mukaan 62% briteistä koki saavansa melko hyvin vastinetta tv-lupamaksulle. Britanniassa tv-lupamaksu oli viime vuonna 781 markkaa eli noin 80 markkaa halvempi kuin Suomessa. Laajemmassa kansainvälisessä vertailussa kotimainen lupamaksu on kuitenkin edullinen: Esimerkiksi Sveitsissä, Belgiassa ja Itävallassa tv-lupa on useita satoja markkoja kalliimpi kuin Suomessa. Myös pohjoismaisessa vertailussa suomalainen lupamaksu jää häntäpäähän, sillä muissa Pohjoismaissa tv-lupaa ei saa alle tuhannella markalla.
Yleisötutkimuksissa lupamaksajia on pyydetty myös arvioimaan erilaisten julkisen palvelun tehtävien tärkeyttä. Tärkeimpinä pidettyjen tehtävien joukkoon kuuluu mm. kotimaisten sarjafilmien, näytelmien ja elokuvien ja lastenohjelmien esittäminen sekä erityisryhmien ja vähemmistöjen palveleminen. Niinpä esimerkiksi viittomakieliset ohjelmat sekä opetusohjelmat koetaan luonnolliseksi osaksi Ylen toimintaa.
Yle on perinteisesti koettu vahvaksi uutis- ja ajankohtaisohjelmien osaajaksi, ja myös urheiluohjelmien suhteen Yle on suomalaisten mielestä omaa luokkaansa. Kahden viime vuoden aikana myös esimerkiksi kotimaisten tv-sarjojen saama vastaanotto on kehittynyt erittäin myönteisesti. Molempiin Ylen tv-kanaviin sekä Radio Suomeen ja Radio Ylen Ykköseen yleisö yhdistää ohjelmien laadukkuuden, uutisten tuoreuden ja luotettavuuden, asiapitoisuuden sekä Suomesta ja suomalaisuudesta kertomisen.
Yleisradion Yleisötutkimus-osaston tutkimuksissa on vuosittain mukana lähes 20 000 henkilöä. Osastolla kerätään tietoja television katselusta, radion kuuntelusta sekä yleisön kokemuksista ja mielipiteistä koskien Ylen ohjelmistoja.
